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Datenschutzerklärung

Portalbetreiber

Stadt Jyväskylä, Konzernverwaltung,
Kommunikation, Marketing, Fremdenverkehrs- und Dienstleistungseinheit,
Visit Jyväskylä -Abteilung www.visitjyvaskyla.fi
Kilpisenkatu 1
40100 Jyväskylä

 

Für das Portal zuständige Person

Susanne Sarvilinna, Leiterin für Touristik und Marketing
susanne.sarvilinna (at) jyvaskyla.fi
Kilpisenkatu 1
40100 Jyväskylä
Tel. +358 400 885 786

Name des Portals

Marketing-Portal Visit Jyväskylä

Zweck der Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten der Nutzer der Internetseiten können für folgende Zwecke des Verbrauchermarketings verarbeitet werden:
Für das Versenden von angeforderten Informationen seitens der Nutzer sowie für die Kommunikation mit Visit Jyväskylä. Sofern Sie über ein Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen dort angegebenen Daten zum Zwecke der Verarbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Das Marketing-Portal kann auch personenbezogene Daten auf Grundlage von Kundenbeziehungen enthalten.
Der primäre Zweck des Portals ist die Marketingkommunikation per E-Mail. Für das E-Mail-Marketing wird ein gesondertes E-Mail-System eingesetzt, und in diesem Fall befindet sich das E-Mail-Register auf einem externen Server.

Weiterhin unterstützen die Portale die interne Auswertung für Forschungszwecke sowie die Statistik von Visit Jyväskylä.

Personenbezogene Daten können bei der Kommunikation mit Interessengruppen folgendermaßen verarbeitet werden:

zur Aufrechterhaltung von aktuellen Daten und Kontakten, für Informationsaustausch und gemeinsames Marketing sowie für die Pflege der Zusammenarbeit.

Personenbezogene Daten können für die Kommunikation mit Medien folgendermaßen verarbeitet werden:
für die Förderung nationaler und internationaler Medienpräsenz, für Informationszwecke, für Einladungen von Medienvertretern usw.

Personenbezogene Daten können für die Kommunikation mit Vertretern der Fremdenverkehrsbranche folgendermaßen verarbeitet werden:
Information, Einladungen von Reiseveranstaltern, Verkaufsförderung (Angebot von touristischen Dienstleistungen der Region Jyväskylä).

Darüber hinaus unterstützen die Portale die interne Auswertung für Forschungszwecke sowie die Statistik von Visit Jyväskylä.

 

Datenbestand des Portals

  • Nach einer Einwilligung erhobene personenbezogene Daten von Privatpersonen. Wir verarbeiten typischerweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Wohnort und Postleitzahl aus dem Kontaktformular. Weiterhin werden von Privatpersonen nach der Registrierung auf dem Portal und auf Einwilligung beruhende mögliche personalisierende Daten gesammelt.

  • Von Unternehmen selbst übergebene und aus öffentlichen Quellen stammende Daten. Wir verarbeiten Daten von Unternehmen wie: USt-IdNr., Vor- und Nachname der Kontaktpersonen (inkl. mögl. Vorsätze) sowie Titel, Gruppierungsdaten (z.B. Postversandgruppen) einer Firma/Institution, Adresse, allgemeine Telefonnummern, Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Kontaktpersonen, Internet-Adressen, von Kunden selbst angegebene Zusatzinformationen. In Zukunft nach Inbetriebnahme des Kundenverwaltungssystems auch Kundenhistorie, Logdateien (z.B. Kontakte mit dem Kunden) sowie mögliche Widersprüche gegen Kontakte (E-Mail und Briefpost).

  • Das Portal enthält von Medien selbst abgegebene und aus öffentlichen Quellen stammende Daten. Bez. der Medien ist der Dateninhalt typischerweise der Name des Medienkanals / Firmennamens, Name der Kontaktperson, E-Mail und Land.

  • Das Portal enthält die von den Fachleuten der Tourismusbranche selbst übergebenen und aus öffentlichen Quellen stammenden Daten. Der Dateninhalt ist typischerweise Firmenname, Name der Kontaktperson, Land und E-Mail.

 

Ordnungsgemäße Informationsquellen

Die die Kunden betreffenden Daten bekommt man u.a.

  • über die Formulare auf den Internetseiten von Visit Jyväskylä, die der Nutzer selbst ausfüllt,
  • über gesonderte Internetseiten von Kampagnen, auf denen der Nutzer selbst ein Formular ausfüllt,
  • auf verschiedenen Veranstaltungen, Messen und Verkaufskampagnen, bei denen der Nutzer selbst die Daten abgibt sowie seine Einwilligung zur Speicherung der personenbezogenen Daten gibt,
  • per E-Mail, wenn der Nutzer selbst seine Daten angibt und darum bittet, seine Kontaktdaten ins Kundenregister aufzunehmen.

 

Speicherung von Cookies

Wir sammeln Daten von den Nutzern unserer Websites. Diese durch den Einsatz von Cookies erhaltenen Daten können u.a. sein: auf den Internetseiten getätigte Aktivitäten, Besuche der Internetseiten oder Daten der vom Nutzer eingesetzten Endgeräte. Cookies sind personenbezogen, aber man kann durch Cookies den Nutzer nicht identifizieren, es sei denn, der Nutzer hat selbst, z.B. auf einem Formular, weitere Informationen angegeben. Der Nutzer kann selbst den Einsatz von Cookies beeinflussen, indem der eigene Internetbrowser entsprechend eingestellt wird sowie z.B. durch die Deaktivierung oder Löschung von Cookies.

Wir benutzen die auf Cookies beruhenden Daten u.a. bei der Wiedervermarktung (Remarketing) sowie bei den für die Besucher sichtbaren Website-Inhalten. Weiterhin sammeln wir Daten für die Analyse der Internetseiten. Das Ziel ist es, den Besuchern der Internetseiten eine möglichst gute Erfahrung mit den Websites zu vermitteln sowie eine zielgerichtete Kommunikation auf Grundlage der eigenen Interessen zu ermöglichen. Wir verwenden u.a. Dienste von Google (Google-Werbung und Google Analytics) sowie Dienste der sozialen Medien (z.B. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn).


Ordnungsgemäße Weitergabe von Daten

Die im Zusammenhang mit verschiedenen gemeinsamen Marketingmaßnahmen gesammelten und auf Einwilligung basierenden personenbezogenen Daten (Marketinggenehmigungen) können an Partner von Visit Jyväskylä weitergegeben werden. In Verbindung mit der Genehmigungserteilung wird den Privatpersonen in diesen Fällen jedoch mitgeteilt, an wen und für welchen Zweck die Daten weitergegeben werden.
In anderen als den o.g. Fällen werden personen- oder firmenbezogene Daten nicht an Dritte außerhalb von Visit Jyväskylä weitergegeben.

Die Betreiber der von Visit Jyväskylä genutzten Systeme haben Zugriff auf Dateninhalte, sie haben allerdings keine Rechte, die Daten für eigene Zwecke zu verarbeiten oder zu nutzen.

 

Weitergabe von Daten in Länder außerhalb der EU oder ETA

Daten werden nicht in Länder außerhalb der EU oder des europäischen Wirtschaftsraums weitergegeben oder übertragen, sofern es nicht für die technische Verwirklichung seitens Visit Jyväskylä oder seines Partners notwendig ist.


Sicherungsprinzipien des Portals

Die im Portal gespeicherten Daten stehen ausschließlich Visit Jyväskylä zur Verfügung. Das System arbeitet teilweise auch auf externen Servern außerhalb des Visit Jyväskylä-Dienstleisters. Der Zugriff auf die aktiven Betriebssysteme, Festplatten und E-Mails setzt eine persönliche Benutzer-ID und ein Passwort voraus. Das Zugriffsrecht wird dem Benutzer entzogen, sobald er den Aufgabenbereich verlässt, für den er das Zugriffsrecht bekam. Das Zugriffsrecht ist ausschließlich auf Arbeitsaufgaben beschränkt.

 

Betroffenenrechte

Soweit Ihre personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet werden, sind Sie Betroffener und haben das Recht, Ihre auf dem Portal gespeicherten Daten einzusehen. Als Betroffener haben Sie das Recht, die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten abzulehnen sowie vom Portal entfernt zu werden. Hierfür gibt es am Ende jeder E-Mail den Link „In Zukunft möchte ich keine E-Mail von Ihnen erhalten“; hier kann der Betroffene dann seine eigene Adresse vom Portal entfernen. Ein Widerspruch gegen die auf Cookies beruhende Kommunikation wird über die Einstellungen des Browsers am eigenen Endgerät aktiviert.

 

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