Keski-Suomen asukkaille on toteutettu ensimmäistä kertaa maakunnan matkailua koskeva kysely. Kysely tehtiin Keski-Suomen matkailustrategiaan pohjautuen ja sen toteutuksesta vastasi Jyväskylän kaupungin alainen matkailun alueorganisaatio Visit Jyväskylä Region yhteistyössä yhteistyössä FlowHouse Oy:n ja Salmi Platform Oy:n kanssa. Tutkimuksen analyysiraportti julkaistiin ke 21.10. Scandic Laajavuoressa järjestetyssä Keski-Suomen matkailufoorumissa. Keski-Suomen asukaskyselyyn vastanneet suhtautuvat alueen matkailuun pääosin myönteisesti ja tunnistavat sen merkityksen alueen elinvoimalle, työllisyydelle ja palveluille. Samalla tulokset osoittavat tarpeen parantaa asukkaiden mahdollisuuksia osallistua matkailun kehittämiseen.
Valmistuneen tutkimusraportin ja sen vastaajien mukaan paikallisten suositteluhalukkuutta kuvaava NPS-luku on 67 pistettä. Mittari kertoo, kuinka todennäköisesti vastaajat suosittelisivat omaa asuinpaikkaansa tuttavilleen matkailukohteena.
Tulosta voidaan pitää erittäin hyvänä ja se on Suomessa tehtyjen vastaavien asukaskyselyiden korkeimpia arvoja. Hyvän tason rajana pidetään tyypillisesti arvoa 50 ja joillain alueilla luku on ollut jopa miinusmerkkinen. Suositteluhalukkuuden lisäksi myös matkailun sosiaalisten vaikutusten indikaattori saavutti hyvän tason, 76 prosenttia, kertoo Miikka Raulo Flowhouse Oy:stä.
Alueen vahvuuksiksi vastaajat nostivat järvet, metsät, kansallispuistot ja rauhallisuuden sekä kulttuuriperinnön, Alvar Aallon arkkitehtuurin ja UNESCO-kohteet. Tapahtumien, liikunnan ja paikallisten yritysten palvelujen nähdään tarjoavan tekemistä myös asukkaille. Tulokset tukevat Keski-Suomen matkailustrategian 2026–2030 toteuttamista.
”Vastaajien vahva suositteluhalukkuus ja matkailun hyötyjen tunnistaminen antavat hyvän pohjan strategiamme toteuttamiselle. Tavoitteemme on kasvattaa matkailua vastuullisesti niin, että se vahvistaa myös paikallisten hyvinvointia. Asukkaiden arvostamat luonto, kulttuuri ja tapahtumat ovat samalla strategian keskeisiä vahvuuksia, mikä antaa myös mandaatin jatkaa matkailun edistämistyötä valituilla kärjillä. Seuraavaksi meidän on vahvistettava asukkaiden mahdollisuuksia vaikuttaa siihen, miten matkailua kehitetään”, sanoo Keski-Suomen matkailun alueorganisaationa toimivan Visit Jyväskylä Regionin matkailujohtaja Susanne Rasmus.
– Ilahduttavaa on, että saimme vastaajilta myös yli 4000 avointa vastausta, joiden kautta analyysitulkinnoissa oli mahdollista päästä hyvin konkreettiselle tasolle. Kyselyn vastaajat pääsivät avaamaan kuntakohtaisesti juuri oman asuinalueensa matkailuasioihin, sillä kysely oli auki ja jaossa kaikissa Keski-Suomen kunnissa, Rasmus jatkaa.
Toiveissa toimivat palvelut ja paikallisen ympäristön säilyminen
Kyselyssä esille tulleet kehittämistoiveet koskevat esimerkiksi palvelujen löydettävyyttä, kulkuyhteyksiä, aukioloaikoja ja kohtuuhintaisia vaihtoehtoja. Luontokohteisiin toivotaan pääsyä myös ilman omaa autoa. Tietoa tapahtumista ja matkailupalveluista halutaan paremmin myös paikallisten käyttöön. Uuden tarjonnan rinnalla vastaajat toivovat nykyisten palvelujen parempaa hyödyntämistä sekä reittien, opasteiden ja yhteisten ympäristöjen kunnossapitoa. Kasvun suunnasta on erilaisia näkemyksiä: osa toivoo uusia vetovoimatekijöitä ja lisää matkailijoita, osa painottaa luonnon, rauhallisuuden ja paikallisen elämäntavan säilyttämistä. Puhtaasti haittoja kuvaavissa vastauksissa nousevat esiin roskaaminen, liikenne- ja pysäköintiongelmat sekä tapahtumien melu ja arjen häiriöt.
Asukkaiden vaikutusmahdollisuuksissa on parannettavaa
Noin 30 prosenttia paikallisista vastaajista pitää mahdollisuuksia osallistua matkailun suunnitteluun ja kehittämiseen riittävinä. Huomattava osa ei osaa arvioida osallistumismahdollisuuksia. Tulos viittaa tarpeeseen kehittää sekä osallistumiskanavia että niistä viestimistä.
– Tulosten pohjalta suosittelemme, että nykyiset palvelut tuodaan paremmin asukkaiden ulottuville ja kehittämistä suunnitellaan heidän kanssaan. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi selkeämpää palvelutietoa, toimivampia kulkuyhteyksiä ja asukasraadin kokeilemista rajatussa kehittämiskysymyksessä. Asukkaille on kerrottava, mihin he voivat vaikuttaa ja miten ehdotukset etenevät. Seurannassa tulee arvioida sekä matkailun hyötyjä paikallisessa arjessa että kokemusta omista vaikutusmahdollisuuksista, Raulo toteaa.
Kysely toteutettiin 3.6.–20.9.2026 ja siihen vastasi 1 685 henkilöä. Asukasanalyysi perustuu 1 202 Keski-Suomessa vakituisesti asuvan vastauksiin. Toteutuksesta vastasi Visit Jyväskylä Region yhteistyössä FlowHouse Oy:n ja Salmi Platform Oy:n kanssa.
Lisätiedot:
Susanne Rasmus, matkailujohtaja, Visit Jyväskylä Region
0400 885 786, [email protected]
Miikka Raulo, FlowHouse Oy
040 7310022, [email protected]