Sivuston evästeet

Elisa Chat palvelu kerää keskusteluista IP-osoitetiedon sekä evästeet. IP-osoite on peitetty asiakaspalvelijan näkymästä. IP-osoitteen näkyminen mahdollistaa asiakkaan sijaintiedon paikantamisen kaupunki- tai yritystasolla, helpottaa vikaselvityksiä Elisa Chatin tuen kanssa sekä mahdollistaa häiriköivien keskustelijoiden poistamisen (ja palauttamisen) chat-mahdollisuudesta manuaalisesti. Evästetiedot eivät näy kuin käyttäjälle itselleen ja mahdollistavat sujuvan keskustelun asiakkaan ja asiakaspalvelijan välillä. Evästeiden tallentaminen mahdollistaa esim

  • keskustelun jatkamisen sivuselailujen välillä (keskustelun id pidetään tallessa evästeissä)
  • keskusteluviestien tallentaminen avoimen keskustelun ajan käyttäjälle näyttämistä varten
  • tieto välilehdistä, joissa keskustelu on aktiivinen (jotta voidaan näyttää viestit kaikilla avoinna olevilla välilehdillä)
  • tieto toiminnoista (triggerit), joita sivulla suoritetaan (jotta esim. triggeri “näytä uudelle sivukävijälle” ei suoriteta joka sivulatauksen jälkeen uudestaan)
  • Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle, asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan. Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä. Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.

Sivustolla käytetään kampanjamainontatarkoituksessa joitakin kolmannen osapuolen evästeitä. Näillä tarkoitetaan Visit Jyväskylä Regionin mainosverkostoja. Nämä ns. kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa sivuillamme esimerkiksi tarjotakseen kohdennettua mainontaa tai tilastoidakseen eri sivustojen kävijämääriä.